TENATOUR

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La MEJOR MAYOR oferta de actividades del Pirineo

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EXPERIENCIAS ACTIVAS PARA TODOS

seas cómo seas, vengas con quién vengas

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POR EL AGUA, EN EL AIRE O EN TIERRA

UN CONJUNTO DE PROFESIONALES

AÑOS DE EXPERIENCIA A TU DISPOSICIÓN

De nuestra pasión por viajar y las actividades outdoor nace TENATOUR.

Somos expertos en TURISMO ACTIVO y EXPERIENCIAL. Porqué no es lo mismo visitar un destino que sentirlo, ponemos nuestra experiencia a vuestra disposición para ayudaros a disfrutar de vuestra estancia en Pirineos.

Cuidamos hasta el más mínimo detalle  y nuestra misión es ofrecer una diversa oferta en entornos de gran valor natural, desde una atención flexible, personalizada y digital.

Contamos con el privilegio de tener el Pirineo como entorno, donde os ofrecemos un servicio de calidad para satisfacer vuestras necesidades.

Sabemos qué de la unión nace la fuerza; apostando por un modelo de turismo sostenible en sinergia con los mejores profesionales del sector. Con esta colaboración, trabajamos por evitar la despoblación y la estacionalidad de los territorios rurales donde se ubican las experiencias ofrecidas; creando una economía circular entre los diferentes asociados.

Unicamente colaboramos con socios que al igual que nosotros; buscan la excelencia en sus servicios y se esfuerzan día a día para hacer que vuestra visita al Pirineo sea inolvidable.

Un viaje activo a la NATURALEZA en el que las experiencias son las protagonistas. 

LA MEJOR ATENCIÓN

Disponibilidad los 7 días de la semana

ESTAMOS PARA AYUDARTE

Nuestro equipo estará encantando de resolver tus dudas y ayudarte a organizar tu viaje al Pirineo.

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De actividades en el Pirineo para que siempre tengas dónde elegir

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Sólo profesionales acreditados

DECIMOS NO AL INTRUSISMO

Y para combatirlo sólo contamos con verdaderos profesionales del sector turístico.

ORGANIZACION DE EVENTOS

Especialistas en GRANDES GRUPOS

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ALOJAMIENTOS DISPONIBLES

ESTANCIAS CON ENCANTO EN EL PIRINEO

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Estaremos encantados de atender tus dudas y ayudarte por teléfono pero unicamente se puede reservar online a través de este portal.

Para garantizar la disponibilidad y organización de la actividad recomendamos reservar con al menos 48h. de antelación.

Aceptamos reservas el mismo día, aunque la probabilidad de confirmación de reserva no es tan alta por lo que recomendamos reservar al menos con 48h de antelación.

Para reservas de último momento pueden ponerse en contacto vía llamada o WhatsApp en el +34693695580 para consultar disponibilidad.

Una vez seleccionada la experiencia e introducidos el nº total de participantes se obtiene el precio total de forma inmediata encima del botón “reserva”

En la mayoría de las experiencia el pago se realiza en 2 veces.

Un primer pago EN LINEA de una pequeña cantidad del total en concepto de depósito o señal y el resto de la cantidad el mismo día de la actividad.

En otras experiencias se abona el 100% del total EN LINEA

El método de pago es mediante tarjeta o PayPal. Si quiere realizar su pago mediante transferencia contáctenos en el mail reservas@tenatour.es

Para hacer una reserva múltiple se deben realizar distintos pedidos de manera individual. Tenga en cuenta que está configurado para realizar una reserva de una actividad por cada pedido.

Para proteger su seguridad y la de todos tengan en cuenta que los organizadores han adaptado su operativa a la normativa existente. Esto implica que se deberá hacer uso de las mascarillas, el nº de participantes está limitado y que se efectúan estrictos protocolos de limpieza y desinfección

Rogamos se respeten las indicaciones y normas de los organizadores en todo momento.

Una vez complete su pedido recibirá automáticamente un mail de confirmación del mismo.

Dentro de las siguientes hasta 48h. recibirá confirmación por parte del organizador de la actividad con todos los detalles referentes a la reserva:

Punto de encuentro, hora, material necesario, etc…

Por favor, revisa tu carpeta de SPAM.

Si no lo encuentra contáctenos en el +34693695580

Su reserva estará confirmada en cuanto reciba el correo electrónico de confirmación por parte del organizador. Recuerde que esto puede demorarse hasta 48h. aunque lo habitual es recibirla en el mismo día en horario de oficina.

El organizador le sugerirá fecha u hora alternativa en su confirmación.

Si no está disponible para las fechas/horas propuestas puede cancelar su reserva sin coste alguno percibiendo el total de su depósito.

Las actividades outdoor son eso… actividades al aire libre. Muchas de ellas dependerán de una determinada meteorología como es el caso concreto de las experiencias aéreas .

Es el organizador de la actividad el que decidirá bajo su experto criterio si es posible o no realizar la actividad en el día y hora programados.

En el caso de no poder llevarse a cabo se le ofrecedora un cambio de fecha o reembolso total de su reserva.

Una vez confirmada su reserva por parte del organizador, puede ponerse en contacto con el mismo y solicitar directamente la modificación. 

En el correo que recibe al completar su pedido constan los datos de la empresa organizadora, como nº de teléfono y dirección email.

Si, el organizador es el encargado en determinar el tipo de cancelación.

Las condiciones están visibles en este enlace. Tenga en cuenta que hay unos plazos límites en los que se puede anular sin coste o con el.

En el caso de que su anulación tenga derecho a reembolso se procederá al mismo en un plazo de entre 24h-72h por parte de Tenatour.

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Con el programa de ayudas del Gobierno de Aragón, se pretende reactivar la economía del sector turístico en la comunidad. Para ello han creado el BONO TURÍSTICO DE ARAGÓN, con el que se subvenciona el 40% del gasto en alojamiento y experiencias. ¡LO NUNCA VISTO!

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Si ya lo tienes y quieres consumirlo; ponte en contacto con nosotros en reservas@tenatour.es Gestionaremos tus reservas* a partir del miércoles 15 de septiembre 2021*Reservas entre el 18-09-21 y 20-12-21

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